Privacy Policy

Blessed Dialog помогает пользователям получать уведомления о событиях в их Telegram Business-чатах, включая удаление и изменение сообщений, а также обработку отдельных медиа, если это технически доступно через Telegram.

Какие данные обрабатываются

• Telegram ID, username, имя пользователя и данные подключения Telegram Business;
• текст сообщений, медиафайлы и служебная информация о сообщениях, если они необходимы для работы функций бота;
• сведения о чатах и собеседниках, которые Telegram передаёт боту в рамках разрешённого подключения;
• данные о тарифах, оплатах и статусе подписки;
• обращения в поддержку.

Зачем используются данные

• для отправки пользователю уведомлений о событиях в его чатах;
• для работы подписок, тарифов и платежей;
• для поддержки пользователей и диагностики ошибок;
• для защиты сервиса от злоупотреблений.

Хранение данных

Blessed Dialog стремится хранить минимум данных. Медиа и сообщения используются только для предоставления функций сервиса и могут удаляться автоматически после доставки или по запросу пользователя, если иное не требуется для работы выбранной функции, поддержки или безопасности.

Передача данных

Мы не продаём персональные данные третьим лицам. Данные могут передаваться только техническим провайдерам, необходимым для работы сервиса: хостинг, база данных, платёжные сервисы и Telegram API.

Безопасность

Мы используем технические меры защиты, ограничение доступа, журналирование административных действий и другие меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

Права пользователя

Пользователь может отключить бота в настройках Telegram Business, прекратить использование сервиса, а также запросить удаление своих данных, написав в поддержку.

Контакты

По вопросам конфиденциальности и удаления данных: dev.blessed@yandex.com | @dev_blessed

Используя Blessed Dialog, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой политикой и согласен с обработкой данных, необходимой для работы сервиса.